联系方式总览

如果你在查找传奇私服新开信息、提交服务器收录申请、反馈开服异常或举报虚假信息时遇到问题，可通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，并在邮件或留言中附上服务器名称、详情页链接、问题截图等关键信息。

工作时间与服务承诺

我们的常规服务时间为每日09:00至23:00，全年无休（春节假期可能调整为10:00至20:00）。服务器收录申请一般在提交后24小时内完成初审，48小时内完成复核并上线或反馈未通过原因。举报类信息我们承诺在12小时内响应，涉及充值纠纷、恶意捆绑、虚假开服等严重问题将优先处理。

对于已收录服务器的状态异常（如无法连接、登录器失效、开服时间变更），我们会在收到有效反馈后6小时内完成核查，并根据核查结果更新状态或下架。若同一服务器被多次举报且核实属实，我们将降低其展示权重，并在详情页添加风险提示。

• 收录申请初审：24小时内
• 收录申请复核：48小时内
• 举报响应：12小时内
• 状态异常核查：6小时内
• 邮件回复：1~2个工作日

各部门与业务线联系指引

提交收录申请时，请提供：服务器名称、版本类型（复古/合击/传世/单职业等）、开服时间、线路类型、登录器下载地址、客服联系方式、服务器配置说明。信息越完整，审核通过率越高。

常见问题与快速解答

问：如何申请收录我的传奇私服？
发送邮件至[email protected]，附上服务器基本信息与测试账号。我们会在48小时内完成审核并回复结果。

问：发现开服时间不准或登录器失效怎么办？
请在详情页使用"反馈"功能，或发送邮件至[email protected]，注明服务器名称与问题描述。我们会在6小时内核查。

问：如何举报虚假私服或充值诈骗？
请将证据（截图、聊天记录、转账记录）发送至[email protected]。核实后我们将下架该服务器并记录运营方信用分。

问：商务合作有哪些形式？
包括服务器推荐位、专题展示、开服预告合作等。请发送合作需求至[email protected]，我们会在1~2个工作日内回复方案与报价。

问：为什么我的邮件没有及时回复？
若超过2个工作日未收到回复，可能是邮件被拦截或信息不完整。建议重新发送并抄送在线客服，或通过在线客服留言提醒。